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    Facciamo il possibile per rispondere entro 2–3 giorni lavorativi in caso di verifiche approfondite o alto volume di messaggi, il tempo può estendersi fino a 5 giorni lavorativi. Operiamo dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (ora italiana), esclusi i giorni festivi nazionali. Le richieste ricevute fuori orario vengono gestite in ordine cronologico alla prima finestra utile. La lingua di corrispondenza preferita è l’italiano all’occorrenza possiamo rispondere anche in inglese.

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